Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez firmę Antyki Polskie Sp. z o.o.
2. Siedziba firmy: ul. Krakowskie Przedmieście 15, 00-068 Warszawa
3. KRS: 0000123456, NIP: 1234517890, REGON: 123451789
4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej oraz w siedzibie firmy.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca - Antyki Polskie Sp. z o.o.
2. Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy
3. Usługi - kursy, szkolenia, ekspertyzy i konsultacje oferowane przez Usługodawcę
4. Strona internetowa - portal dostępny pod adresem prismos-energy.com

§ 3. Rodzaje świadczonych usług

1. Kursy edukacyjne:
   • Kurs podstawowy antyków (6 tygodni)
   • Kurs zaawansowany (10 tygodni)
   • Kurs eksperski (6 miesięcy)
   • Warsztaty specjalistyczne
2. Usługi eksperckie:
   • Ekspertyzy antyków
   • Wyceny kolekcji
   • Konsultacje prywatne
3. Usługi dodatkowe:
   • Pośrednictwo w sprzedaży
   • Organizacja wystaw

§ 4. Zawieranie umów

1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta i jego akceptacji przez Usługodawcę.
2. Akceptacja następuje poprzez wysłanie potwierdzenia emailem lub telefonicznie.
3. Klient składając zamówienie oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i go akceptuje.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny usług są podane na stronie internetowej i zawierają podatek VAT.
2. Płatność należy uiścić przed rozpoczęciem usługi, chyba że ustalono inaczej.
3. Dostępne formy płatności:
   • Przelew bankowy
   • Płatność kartą
   • Gotówka (w siedzibie firmy)
4. Usługodawca wystawi fakturę VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 6. Realizacja usług edukacyjnych

1. Kursy odbywają się w terminie i miejscu wskazanym przez Usługodawcę.
2. Minimalna liczba uczestników kursu wynosi 6 osób.
3. W przypadku zbyt małej liczby zapisów, kurs może zostać przełożony lub odwołany.
4. Uczestnik ma obowiązek uczęszczania na co najmniej 80% zajęć.
5. Po ukończeniu kursu uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający zdobyte umiejętności.

§ 7. Ekspertyzy i wyceny

1. Ekspertyza wykonywana jest przez uprawnionego rzeczoznawcę.
2. Termin wykonania ekspertyzy wynosi od 7 do 21 dni roboczych.
3. Klient dostarcza przedmiot do ekspertyzy na własny koszt i ryzyko.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia przedmiotu podczas transportu.
5. Ekspertyza zawiera opis przedmiotu, ocenę autentyczności i oszacowaną wartość rynkową.

§ 8. Rezygnacja i zwroty

1. Kursy:
   • Rezygnacja do 14 dni przed rozpoczęciem - zwrot 100% wpłaty
   • Rezygnacja 7-14 dni przed rozpoczęciem - zwrot 50% wpłaty
   • Rezygnacja mniej niż 7 dni przed rozpoczęciem - brak zwrotu
2. Ekspertyzy:
   • Rezygnacja przed rozpoczęciem prac - zwrot 50% wpłaty
   • Rezygnacja po rozpoczęciu prac - brak zwrotu
3. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni roboczych.

§ 9. Obowiązki i prawa stron

Obowiązki Usługodawcy:

• Świadczenie usług zgodnie z umową i standardami branżowymi
• Zapewnienie wykwalifikowanej kadry
• Przestrzeganie terminów realizacji
• Zachowanie poufności informacji o Kliencie

Obowiązki Klienta:

• Terminowe uiszczenie opłat
• Przestrzeganie regulaminu zajęć
• Dostarczenie kompletnych informacji o przedmiocie ekspertyzy
• Odpowiedzialne zachowanie podczas zajęć

§ 10. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi tylko w zakresie przewidzianym prawem.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia za daną usługę.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie.
4. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za przekazane do ekspertyzy przedmioty.

§ 11. Reklamacje

1. Reklamacje można składać:
   • Pisemnie na adres siedziby firmy
   • Emailem: [email protected]
   • Telefonicznie: +48 22 123 45 17
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w formie takiej, w jakiej została złożona.

§ 12. Ochrona danych osobowych

1. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.
2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania i usuwania.
3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 30-dniowym wyprzedzeniem.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2025 roku.

§ 14. Kontakt

Antyki Polskie Sp. z o.o.
ul. Krakowskie Przedmieście 15
00-068 Warszawa
Tel: +48 22 123 45 17
Email: [email protected]
Godziny pracy: Pon-Pt 9:00-17:00, Sob 10:00-14:00

Data ostatniej aktualizacji: 10 września 2025 roku